انواع کارها از دیدگاه مدیریت ارزش کسب شده

در این پادکست، دکتر علی واحدی دیز به تشریح کامل انواع کارها از دیدگاه مدیریت ارزش کسب شده (Types of Works in EVMS) می‌پردازد. کارها از دیدگاه EVMS به سه دسته کارهای گسسته (Discrete Effort)، پیوسته یا پشتیبانی (Level Of Effort) و وابسته (Apportioned Effort) تقسیم‌بندی می‌شود. این دسته‌بندی به اندازه‌گیری بهتر عملکرد پروژه کمک می‌کند و اشتباه رایج در تهیه WBS را هم برطرف می‌نماید.

انواع کارها از دیدگاه مدیریت ارزش کسب شده به 3 دسته تقسیم می‌شود: ✍️ دسته اول کارهای گسسته یا Discrete Effort: کارهای گسسته که من آنها را به کارهای قابل اندازه گیری عملکرد ترجمه می کنم، کارهایی هستند که شما می توانید به راحتی با شاخص ها و فرمول های مختلف عملکرد آنها را اندازه گیری کنید. مثل دیوارچینی. بتن ریزی. برای مثال به کسی که شما وظیفه دیوار چینی را سپردید، بعد از مدت مشخص 1 یا 2 یا 3 روز می روید و به مقدار متر مربعی که دیوار چینی انجام شده است، حق الزحمه آن شخص یا پیمانکار را پرداخت می کنید. به ازای هر متر مکعب که بتن ریزی انجام شده حق الزحمه پرداخت می شود به ازای هر متر مربع که نقاشی انجام شده حق الزحمه پرداخت می شود. همه چیز مطابق با حساب و کتاب و فرمول مشخص قابل اندازه گیری می باشد به این کارها اصطلاحا کارهای گسسته گفته می شود.

✍️ دسته دوم کارهای پیوسته یا Level Of Effort: که من به کارهای پیوسته یا پشتیبانی ترجمه کرده ام، کارهای ستادی پروژه هستند. این کارها به زبان ساده کارهایی هستند که غیر قابل اندازه‌گیری عملکرد می‌باشند، به عبارتی این کارها رو نمی توان شاخص یا فرمول اندازه گیری عملکرد گذاشت. یک مثال ساده: کارشناس برنامه ریزی و کنترل پروژه پروژه شما، نفر مالی یا حسابداری پروژه شما، تیم حراست یا نگهبانی پروژه شما، شما نمی توانید برای اینها شاخص اندازه گیری عملکرد بگذارید. منشی مدیر پروژه. شما نمیتوانید برای او مشخص بکنید که براساس چه شاخص هایی حقوق به آنها پرداخت شود. اینها شغل هایی هستند که به ازای هر نفر ساعتی که کارت می زنند شما شارژ می شوید و باید با فرض عملکرد 100% حق الزحمه آنها را پرداخت کنید. کارهای پشتیبانی بر عکس کارهای گسسته غیر قابل اندازه گیری عملکرد هستند و به عبارتی همیشه عملکرد آنها حداقل 100% هست.

✍️ دسته سوم کارهای وابسته یا Apportion Effort: کارهایی هستند که به تنهایی قابل اندازه گیری عملکرد نیستند اما وقتی ما آنها را به یک کار قابل اندازه گیری می چسبانیم و نسبت این وابستگی را هم تعریف می کنیم، اینها هم قابل اندازه گیری می شوند. به عنوان مثال تیم دستگاه نظارت شما که شما به جای آنکه به صورت کارت ساعتی یا Level Of Effort با آنها برخورد کنید به آنها می گویید که به ازای پیشرفت درصدی از پروژه کار شما را حساب می کنیم به عنوان مثال به دستگاه نظارت می گوییم عملکرد شما همیشه 5% اجراست. هر چه قدر اجرا پیشرفت کند 5 % آن می شود عملکرد واقعی شما. با این روش ما آنها را از یک کار پشتیبانی به بک کار وابسته تبدیل کردیم. ❓ خب حالا که انواع کارها از نگاه Earned Value Management System مورد بررسی قرار دادیم باید به یک نکته مهم توجه کنیم و آن اینکه کدام یک از این کارها باید در WBS پروژه شما ذکر شود؟ ✍️پاسخ: همه این کارها بدون قید و شرط. یادمان باشد WBS یعنی Work Breakdown Structure و وقتی واژه Work می آید یعنی همه کارها نه کار خاصی و اشتباه خیلی ها رو نباید تکرار بکنیم که فقط کارهای گسسته یا وابسته ذکر شود.

همه کارهای پروژه، چه گسسته، چه وابسته و چه پیوسته، باید در ساختار شکست کارها (WBS) ذکر شود.

⚠️ باید کارهای پیوسته/پشتیبانی هم حتما و حتما در WBS ذکر شود برای همین هم در اکثر WBS های درست دنیا در سطح دوم WBS عنصر یا دسته‌ای قرار داده می‌شود تحت عنوان کارهای مدیریتی و پشتیبانی پروژه. این کارها غالبا کارهایی غیر قابل اندازه‌گیری عملکرد می‌باشند. ولی باید در WBS دیده شود تا هزینه‌های آنها در قسمت برآورد هزینه محاسبه شود و مسئولیت‌های آن در قسمت برنامه‌ریزی منابع، برنامه ریزی شود.

نکته آخر عزیزان!

از آنجا که کارهای پشتیبانی عملکردشان حداقل 100% هست، به شدت توصیه می‌شود که آنها را در سطح دوم WBS و داخل یک باکس تجمیع و قرنطینه کنیم.

به عبارتی سعی کنیم آنها را یک جا تجمیع کنیم تا همیشه برآوردی از حجم کل این کارها را داشته باشیم و بدانیم چه درصدی از هزینه یا چه درصدی از عملکرد پروژه را به خودشان اختصاص می‌دهند و سعی کنیم در محاسبه عملکرد کل پروژه عملکرد اینها را که همیشه حداقل 100% هستند را در عملکرد کارهای دیگر پروژه ترکیب نکنیم و اینها را منفک کنیم. به عبارتی توصیه می‌کنم در محاسبه عملکرد کارهای پیوسته/پشتیبانی را جداگانه حساب کنید و بقیه کارها یعنی کارهای گسسته و وابسته را هم جداگانه حساب کنید و یکی هم به صورت کل داشته باشید و این تفکیک همیشه می‌‌تواند نگاهی جامع‌تر و کلان‌تر و تحلیلی بهتری را در اختیارمان قرار دهد.

ممنون از اینکه همراه ما هستید 💐 و ما را از سوالات و نظرات خود آگاه می‌کنید.🙏